On-line fault registration

I guasti di sistema possono essere individuati on-line in qualisiasi parte del mondo. Il monitoraggio è possibile grazie a un router speciale dedicato collegato al nostro server in Olanda. Questo router ci fornisce una connessione diretta in cantiere con i vari dispositivi del convogliatore.

La soluzione per risolvere il problema può essere ricercata direttamente col cliente, con una  consultazione tra  gli addetti alla manutenzione dell’azienda interessata e il terminal centrale della Railtechniek a Tiel.  La riservatezza al cliente è assicurata, essendo il collegamento  al nostro ufficio centrale  realizzato con una connessione sicura. 

Con una speciale autorizzazione a un incaricato  al servizio di controllo, è affidata  la responsabilità di dimensionare l’organico della  sala controllo della Railtechniek. L’operatività del servizio 24 ore su 24, significa che anche differenze di fuso orario in tutto il mondo non sono mai un problema.